Mata kuliah Pengukuran Kinerja membahas konsep, metode, dan penerapan sistem pengukuran kinerja dalam organisasi, khususnya dalam lingkup industri dan bisnis. Mahasiswa akan mempelajari peran pengukuran kinerja sebagai alat untuk mengevaluasi efektivitas, efisiensi, produktivitas, serta kualitas proses maupun hasil kerja. Materi mencakup prinsip dasar pengukuran kinerja, pemilihan indikator kinerja (Key Performance Indicators/KPI), pengembangan sistem pengukuran berbasis tujuan strategis, serta keterkaitannya dengan manajemen kinerja dan perbaikan berkelanjutan.
Selain itu, mahasiswa juga akan diperkenalkan pada berbagai metode dan model pengukuran kinerja seperti Balanced Scorecard (BSC), Performance Prism, Malcolm Baldrige Criteria, dan model produktivitas industri. Melalui kuliah teori, studi kasus, dan praktikum analisis data, mahasiswa diharapkan mampu merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi sistem pengukuran kinerja yang sesuai dengan kebutuhan organisasi.
- Pengajar: Muhammad Farid ST, MT
- Pengajar: Admin UPI YPTK